¿Cómo configurar el router para videollamadas estables?
Introducción
Muchas veces el internet funciona rápido para navegar, pero durante las videollamadas en Zoom, Teams o Discord aparecen congelaciones, retrasos y "cuadros pixelados". La razón — el router no está optimizado para videollamadas. En esta guía explicamos paso a paso cómo configurar el router para comunicación estable sin caídas.
1. Actualización del firmware del router
El firmware antiguo puede causar lentitud, bugs y vulnerabilidades de seguridad.
- Ingresa a la interfaz del router — generalmente
192.168.1.1o192.168.0.1. - Busca la sección Actualización de firmware (Firmware upgrade).
- Descarga la última versión del firmware del sitio del fabricante (TP-Link, Asus, Keenetic, etc.).
- Instálala y reinicia el router.
Consejo: antes de la actualización guarda la configuración actual en caso de que necesites volver atrás.
2. Habilitación de QoS (Quality of Service)
QoS permite priorizar el tráfico de videollamadas sobre descargas de torrents y navegación.
| Tipo de tráfico | Prioridad recomendada |
|---|---|
| Videollamadas (Zoom, Teams) | Alta |
| Juegos en línea | Media-Alta |
| Torrents y descargas | Baja |
| Navegación web | Media |
Cómo habilitar QoS:
- Abre la configuración del router.
- Busca la sección QoS o Traffic Control.
- Habilita el modo y establece prioridad para las aplicaciones:
- Videollamadas — Alta;
- Descargas — Baja.
- Guarda la configuración y reinicia el router.
3. Selección del canal Wi-Fi adecuado
Si los vecinos usan el mismo canal de Wi-Fi que tú — habrá interferencias y caídas de velocidad.
Paso a paso:
- Usa la aplicación Wi-Fi Analyzer (Android) o NetSpot (Windows/Mac) para determinar qué canales están sobrecargados.
- Ingresa a la configuración del router.
- Ve a la sección Configuración inalámbrica → Canal.
- Cambia el canal a uno menos cargado (preferiblemente 1, 6 o 11 para 2.4 GHz).
4. Uso de Wi-Fi 5 GHz para llamadas
| Parámetro | 2.4 GHz | 5 GHz |
|---|---|---|
| Velocidad | Hasta 150 Mbps | Hasta 1300 Mbps |
| Interferencias | Muchas (microondas, Bluetooth) | Menos |
| Rango de señal | Más amplio | Más estrecho |
| Adecuado para llamadas | Sí, pero con congestión | Sí, óptimo |
Consejo: si el router admite Wi-Fi dual (2.4 + 5 GHz), conecta la computadora a 5 GHz para las llamadas y deja el teléfono en 2.4 GHz.
5. Limitación de la cantidad de dispositivos conectados
- Si hay 10+ dispositivos conectados al Wi-Fi — puede haber falta de ancho de banda.
- Desconecta dispositivos que no uses (cámaras inteligentes, televisores, altavoces).
- Usa conexión por cable (Ethernet) para la computadora principal — esto reduce la carga en Wi-Fi.
6. Desactivación de funciones innecesarias
- WPS (Wi-Fi Protected Setup) — generalmente innecesario y representa una vulnerabilidad.
- UPnP — si no se usa, es mejor desactivarlo.
- Firewall estricto — puede bloquear conexiones de videollamadas.
7. Verificación de la configuración antes de reuniones importantes
- Abre DoCam.io y ejecuta la prueba de conexión.
- Verifica valores de Ping, Jitter y Packet Loss.
- Si Ping > 80 ms — verifica QoS y carga de la red.
Conclusión
Resumen: el router correctamente configurado — base para videollamadas estables sin retrasos. Actualiza el firmware, habilita QoS, selecciona el canal adecuado y usa 5 GHz cuando sea posible.
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