कॉल के दौरान वीडियो फ्रीज और पिक्सलेट क्यों होता है?

परिचय

क्या कॉल के दौरान आपका वीडियो पिक्सेल में टूट जाता है, ऑडियो लैग होता है, और वीडियो फ्रीज हो जाता है? ये लक्षण इंटरनेट स्पीड या कनेक्शन स्थिरता की समस्याओं को दर्शाते हैं। आइए मुख्य कारणों और सरल समाधानों का पता लगाएं।

पिक्सलेशन और फ्रीजिंग के मुख्य कारण

• अस्थिर Wi-Fi सिग्नल — विशेष रूप से कई दीवारों के माध्यम से।
• कम अपलोड स्पीड — वीडियो के लिए अपर्याप्त आउटगोइंग ट्रैफिक।
• उच्च पिंग या जिटर — गंभीर विलंब और कनेक्शन स्पाइक्स।
• नेटवर्क कंजेशन — घर में कोई फाइलें डाउनलोड कर रहा है या Netflix स्ट्रीमिंग कर रहा है।
• ISP सीमाएं (QoS, पीक लोड)।

त्वरित समाधान

1. राउटर से केबल (LAN) के माध्यम से कनेक्ट करें — यह अधिकांश लैग को समाप्त करता है।
2. इंटरनेट का उपयोग करने वाले बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें (torrents, स्ट्रीम)।
3. Speedtest.net पर स्पीड जांचें।
4. यदि अपलोड 3 Mbps से कम है — वीडियो पिक्सलेट होगा।
5. DoCam.io पर कनेक्शन गुणवत्ता जांचें।

"पिक्सेल में टूटने" का क्या अर्थ है

यह पैकेट लॉस जैसा दिखता है। जब डेटा का हिस्सा प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचता है, तो ऐप लापता फ्रेम को "ब्लॉक्स" से बदलकर वीडियो को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता है। कारण — Wi-Fi ओवरलोड, हस्तक्षेप, कमजोर सिग्नल, या धीमा राउटर।

उदाहरण: Packet Loss 5% — ध्यान देने योग्य पिक्सलेशन और वीडियो लैग

कनेक्शन स्थिरता की जांच कैसे करें

1. DoCam.io पर टेस्ट चलाएं — सेवा पिंग, जिटर और पैकेट लॉस दिखाएगी।
2. स्थिर वीडियो के लिए:
   • पिंग — 80 ms से अधिक नहीं;
   • जिटर — 20 ms से अधिक नहीं;
   • पैकेट लॉस — 0–1%।

वीडियो गुणवत्ता कैसे सुधारें

1. वायर्ड कनेक्शन

वायर्ड कनेक्शन (Ethernet) Wi-Fi की तुलना में 2–3 गुना अधिक स्थिर है। यहां तक कि एक सस्ती केबल भी विलंब और पिक्सलेशन को समाप्त कर देगी।

2. Wi-Fi अनुकूलन

• राउटर को अपने कार्यस्थल के करीब रखें।
• 5 GHz बैंड पर स्विच करें।
• Wi-Fi चैनल बदलें (1, 6, या 11 — सबसे कम भीड़भाड़ वाला)।

3. ट्रैफिक प्राथमिकता सेटिंग (QoS)

राउटर इंटरफेस में, आप QoS सक्षम कर सकते हैं और Zoom, Teams, Skype को प्राथमिकता दे सकते हैं — उन्हें "हरा गलियारा" देते हुए।

4. ड्राइवर और OS जांच

• नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें (Realtek, Intel Wi-Fi)।
• Windows अपडेट की जांच करें।

अतिरिक्त सुझाव

• VPN और प्रॉक्सी अक्षम करें — वे अक्सर विलंब का कारण बनते हैं।
• एक साथ कई वीडियो कॉल न चलाएं।
• ऐप में वीडियो गुणवत्ता कम करें (1080p के बजाय 720p)।
• यदि समस्या बनी रहती है — राउटर को पुनरारंभ करें और केबल की जांच करें।

निष्कर्ष

पिक्सलेशन पैकेट लॉस और कमजोर सिग्नल के कारण होता है। वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें, ड्राइवर अपडेट करें, और नेटवर्क स्थिरता की निगरानी करें — और वीडियो कॉल स्पष्ट और स्थिर हो जाएंगी।

अभी DoCam.io पर अपनी कनेक्शन गुणवत्ता जांचें।