WebRTC समर्थित नहीं है - कैसे ठीक करें

WebRTC क्या है?

WebRTC (Web Real-Time Communication) वह तकनीक है जो सीधे आपके ब्राउज़र में वीडियो कॉल, वॉयस चैट और स्क्रीन शेयरिंग को सक्षम करती है। Zoom Web, Google Meet, Microsoft Teams (वेब) जैसी सेवाएं और कई अन्य WebRTC पर निर्भर करती हैं।

यह त्रुटि क्यों दिखाई देती है

"ब्राउज़र WebRTC का समर्थन नहीं करता" त्रुटि इसलिए हो सकती है:

  • पुराना ब्राउज़र - बहुत पुराने ब्राउज़र संस्करण WebRTC का समर्थन नहीं करते
  • WebRTC अक्षम किसी गोपनीयता एक्सटेंशन या सेटिंग द्वारा
  • कॉर्पोरेट/स्कूल नेटवर्क WebRTC को ब्लॉक कर रहा है
  • प्राइवेट ब्राउज़िंग मोड कुछ ब्राउज़रों में
  • ब्राउज़र संगत नहीं - कुछ विशिष्ट ब्राउज़रों में समर्थन नहीं है

त्वरित समाधान

  1. अपना ब्राउज़र अपडेट करें नवीनतम संस्करण में
  2. दूसरा ब्राउज़र आज़माएं - Chrome, Firefox, Edge, Safari
  3. गोपनीयता एक्सटेंशन अक्षम करें जो WebRTC को ब्लॉक कर सकते हैं
  4. प्राइवेट/इनकॉग्निटो मोड से बाहर निकलें
  5. जांचें कि साइट HTTPS का उपयोग करती है - WebRTC के लिए सुरक्षित कनेक्शन आवश्यक है

ब्राउज़र समर्थन

ब्राउज़रWebRTC समर्थन
Google Chromeपूर्ण समर्थन (v28+)
Mozilla Firefoxपूर्ण समर्थन (v22+)
Microsoft Edgeपूर्ण समर्थन (v79+)
Safariपूर्ण समर्थन (v11+)
Operaपूर्ण समर्थन
Internet Explorerकोई समर्थन नहीं - Edge का उपयोग करें

गोपनीयता एक्सटेंशन जांचें

ये एक्सटेंशन गोपनीयता कारणों से WebRTC को ब्लॉक कर सकते हैं:

  • WebRTC Leak Prevent
  • uBlock Origin (WebRTC ब्लॉकिंग सक्षम होने पर)
  • Privacy Badger
  • NoScript

उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करें या वीडियो कॉलिंग साइट को व्हाइटलिस्ट करें।

Firefox में WebRTC सक्षम करें

यदि WebRTC मैन्युअल रूप से अक्षम किया गया था:

  1. एड्रेस बार में about:config टाइप करें
  2. media.peerconnection.enabled खोजें
  3. सुनिश्चित करें कि यह true पर सेट है

कॉर्पोरेट/स्कूल नेटवर्क

कुछ संगठन WebRTC ट्रैफिक को ब्लॉक करते हैं। समाधान:

  • डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करें ब्राउज़र के बजाय (Zoom, Teams)
  • IT विभाग से संपर्क करें WebRTC को व्हाइटलिस्ट करने के लिए
  • मोबाइल डेटा का उपयोग करें अपने फोन पर Wi-Fi के बजाय
  • VPN मदद कर सकता है नेटवर्क प्रतिबंधों को बायपास करने में

HTTPS आवश्यक है

WebRTC केवल सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS) पर काम करता है। यदि कोई साइट HTTP का उपयोग करती है:

  • साइट का HTTPS संस्करण खोजें
  • एड्रेस बार में "सुरक्षित नहीं" चेतावनी जांचें
  • साइट मालिक को रिपोर्ट करें कि उन्हें HTTPS चाहिए

WebRTC समर्थन परीक्षण करें

DoCam.io कॉल रेडीनेस टेस्ट पर जांचें कि आपका ब्राउज़र WebRTC का समर्थन करता है या नहीं - यह WebRTC, कैमरा, माइक्रोफोन और नेटवर्क गुणवत्ता की जांच करता है।