कंप्यूटर वेबकैम क्यों नहीं देखता है? (निदान के लिए पूर्ण गाइड)

परिचय

कैमरा कनेक्ट किया — लेकिन छवि नहीं दिखाई देती? Zoom, Teams या ब्राउज़र में वीडियो संचार काली स्क्रीन दिखाता है, डिवाइस सूची में नहीं है, या त्रुटियां दिखाई देती हैं जैसे:

Camera not found
Could not connect to device
0xA00F4244 — No cameras are attached

चिंता न करें — ज्यादातर मामलों में समस्या को स्वयं हल किया जा सकता है। नीचे — एक स्पष्ट चरण-दर-चरण गाइड।

सेटअप शुरू करने से पहले, हम हमारी सेवा के साथ वेबकैम की जांच करने की सलाह देते हैं — यह जल्दी से दिखाएगा कि ब्राउज़र और सिस्टम इसे देखते हैं या नहीं।

त्वरित समाधान

1. कंप्यूटर को रीबूट करें। अक्सर ड्राइवर "फ्रीज" हो जाता है, और रीस्टार्ट सब कुछ ठीक कर देता है।
2. कनेक्शन की जांच करें। बाहरी कैमरों के लिए — USB को बाहर निकालें/डालें, दूसरे पोर्ट का प्रयास करें (PC पर पीछे बेहतर), अस्थायी रूप से USB हब हटा दें।
3. वे एप्लिकेशन बंद करें जो कैमरे को "कैप्चर" कर सकती हैं। Zoom, Discord, OBS, मैसेंजर। बंद करने के बाद ब्राउज़र में फिर से जांचें।
4. प्रोग्राम में सही कैमरा चुनें। Zoom/Teams/Skype में Settings → Video खोलें और आवश्यक डिवाइस निर्दिष्ट करें।

अगर मदद नहीं मिली — विस्तृत निदान के लिए आगे बढ़ें।

पूर्ण चरण-दर-चरण गाइड

1. क्या सिस्टम आपका वेबकैम देखता है

1. Win + R दबाएं → devmgmt.msc दर्ज करें → Enter।
2. "Device Manager" खोलें। अनुभाग: Cameras या Imaging devices।

• अगर कैमरा सूची में है — Properties खोलें और स्थिति जांचें: "Device is working properly"।
• अगर नहीं है — मेनू Action → Scan for hardware changes। दिखाई नहीं दिया? दूसरे USB पोर्ट का प्रयास करें।
• कभी-कभी कैमरा USB में "Unknown device" के रूप में लटकता है — तब ड्राइवर की आवश्यकता होती है।

2. ड्राइवर की स्थापना या अपडेट

1. कैमरे पर राइट क्लिक → Update driver → Automatic search।
2. अगर नहीं मिला — लैपटॉप/कैमरा निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें (Logitech, HP, A4Tech आदि)।
3. मदद नहीं मिली? डिवाइस हटाएं (राइट क्लिक → Uninstall) और PC को रीबूट करें — Windows स्वयं बेसिक ड्राइवर स्थापित करेगा।

3. Windows अनुमतियां (गोपनीयता)

1. Start → Settings → Privacy & security → Camera।
2. Camera access for this device और Let apps access your camera चालू करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और ब्राउज़र/आवश्यक प्रोग्राम को पहुंच दें।

4. ब्राउज़र सेटिंग्स

Chrome / Edge

1. कैमरा जांच के लिए साइट खोलें।
2. एड्रेस बार में बाईं ओर lock आइकन पर क्लिक करें → Site settings → Camera।
3. आवश्यक डिवाइस चुनें और पहुंच की अनुमति दें। पेज रीफ्रेश करें।

Firefox

1. अनुरोध पर Allow पर क्लिक करें।
2. यदि पहले इनकार किया था: Settings → Privacy → Permissions → Camera → सूची से साइट हटाएं और फिर से अनुमति दें।

5. कैमरे की भौतिक अवरोध

• मैकेनिकल शटर की जांच करें (अक्सर Lenovo/HP/Dell में)।
• कुछ मॉडलों में "कैमरा कुंजी" है (उदाहरण के लिए, Fn+F8 या Fn+Esc)।

6. एंटीवायरस और गोपनीयता

एंटीवायरस "सुरक्षा के लिए" कैमरे तक पहुंच को ब्लॉक कर सकते हैं: Avast, Kaspersky, Norton आदि।

• "Webcam Shield / Webcam Protection" अक्षम करें और काम की जांच करें।
• अगर मदद मिली — ब्राउज़र को विश्वसनीय में जोड़ें।

7. अन्य एप्लिकेशन में जांच

• Skype → Settings → Video — क्या कैमरा दिखाई देता है?
• Zoom → Settings → Video → डिवाइस स्विच करने का प्रयास करें।
• अगर कहीं भी काम नहीं करता — समस्या ड्राइवर/सिस्टम/हार्डवेयर स्तर पर है।

8. BIOS/UEFI

1. PC को रीबूट करें, BIOS में जाएं (आमतौर पर F2 / Del / Esc)।
2. Integrated Camera खोजें और सुनिश्चित करें कि Enabled सेट है।

9. Linux (यदि प्रासंगिक हो)

डिवाइस की उपस्थिति जांचें:

lsusb | grep -i camera

अगर डिवाइस दिखाई देता है, लेकिन छवि नहीं है — v4l-utils स्थापित/जांचें और ब्राउज़र में अनुमतियां।

निष्कर्ष

• कनेक्शन और अन्य एप्लिकेशन द्वारा कैमरे के कब्जे की जांच करें।
• ड्राइवरों को अपडेट/पुनर्स्थापित करें।
• Windows और ब्राउज़र में पहुंच की अनुमति दें।
• एंटीवायरस, BIOS और अन्य एप्लिकेशन में काम की जांच करें।

चरणों को पूरा करने के बाद ज्यादातर मामलों में कैमरा काम करना शुरू कर देता है। अगर नहीं — दूसरे PC पर डिवाइस की जांच करें: संभवतः हार्डवेयर खराबी है।

याद दिलाते हैं: पहले हमारी सेवा के माध्यम से ब्राउज़र में कैमरे का परीक्षण करें — यह जल्दी से समझने में मदद करता है कि सिस्टम इसे देखता है या नहीं।

उपयोगी लिंक

• ऑनलाइन कैमरा जांच
• Zoom / Skype में वीडियो संचार का सेटअप
• "माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता" (Windows 10/11) तो क्या करें