गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 16 जनवरी, 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि DoCam.io ("हम", "हमारा", या "सेवा") हमारी ऑनलाइन वेबकैम, माइक्रोफ़ोन, स्पीकर और इंटरनेट कनेक्शन परीक्षण सेवा का उपयोग करते समय जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करती है।

1. डेटा नियंत्रक

DoCam.io संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे support@docam.io पर संपर्क करें।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम अपनी सेवा प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं:

2.1. स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा:

अनाम उपयोग आंकड़े (पेज व्यू, परीक्षण पूर्णता)
तकनीकी जानकारी: ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, भाषा प्राथमिकताएं
IP पता (एनालिटिक्स के लिए अनामित)
डिवाइस अनुमति स्थिति (कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्पीकर एक्सेस — सामग्री रिकॉर्ड किए बिना)

2.2. डेटा जो हम एकत्र नहीं करते:

आपके कैमरे या माइक्रोफ़ोन से ऑडियो या वीडियो स्ट्रीम
व्यक्तिगत पहचान जानकारी (नाम, ईमेल, फ़ोन) जब तक आप हमसे संपर्क नहीं करते
देश-स्तर से परे स्थान डेटा (IP से प्राप्त)

महत्वपूर्ण: सभी डिवाइस परीक्षण आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से किए जाते हैं। कोई ऑडियो, वीडियो, या मीडिया सामग्री हमारे सर्वर पर प्रसारित नहीं की जाती है।

3. प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित आधारों पर डेटा प्रोसेस करते हैं:

वैध हित: अपनी सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए
सहमति: एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए (जब आपके क्षेत्राधिकार द्वारा आवश्यक हो)

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

एकत्रित डेटा का उपयोग विशेष रूप से इनके लिए किया जाता है:

सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
कार्यक्षमता में सुधार के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण
तकनीकी समस्याओं का निदान
सुरक्षा सुनिश्चित करना और दुरुपयोग को रोकना

5. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं जो डेटा एकत्र कर सकती हैं:

सेवा	उद्देश्य	एकत्रित डेटा	गोपनीयता नीति
Google Analytics	उपयोग आंकड़े	अनामित ब्राउज़िंग डेटा	लिंक
Yandex.Metrica	उपयोग आंकड़े	अनामित ब्राउज़िंग डेटा	लिंक

ये सेवाएं संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों में स्थित सर्वरों पर डेटा स्थानांतरित कर सकती हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस स्थानांतरण को स्वीकार करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

हम निम्नलिखित अवधि के लिए एकत्रित डेटा रखते हैं:

एनालिटिक्स डेटा: 26 महीने तक (Google Analytics डिफ़ॉल्ट)
सर्वर लॉग: 30 दिनों तक
सहायता संचार: अंतिम संपर्क के बाद 2 वर्ष तक

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

पहुंच: हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
हटाना: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें
ऑप्ट-आउट: ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे कुकी बैनर के माध्यम से एनालिटिक्स ट्रैकिंग अक्षम करें
पोर्टेबिलिटी: पोर्टेबल प्रारूप में डेटा का अनुरोध करें
आपत्ति: वैध हित के आधार पर प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताएं

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे support@docam.io पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

EU/EEA निवासियों के लिए: आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

8. कुकीज़

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।

9. डेटा सुरक्षा

हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

सभी डेटा सुरक्षित HTTPS प्रोटोकॉल के माध्यम से प्रसारित
सर्वर हंगरी (यूरोपीय संघ) में Odis.tv द्वारा होस्ट किया गया
कैमरा/माइक्रोफ़ोन तक पहुंच के लिए स्पष्ट ब्राउज़र अनुमति आवश्यक
संवेदनशील मीडिया सामग्री का कोई भंडारण नहीं

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी सेवा संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होती है, सर्वर यूरोपीय संघ (हंगरी) में स्थित हैं। यदि आप इन क्षेत्रों के बाहर से हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा इन स्थानों पर स्थानांतरित और प्रोसेस किया जा सकता है।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पेज पर पोस्ट करने पर प्रभावी होते हैं। हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों या चिंताओं के लिए:

ईमेल: support@docam.io
टेलीग्राम: @docam_io